नियम और शर्तें

अंतिम अद्यतन:०१ / ०१ / २०२५ 

OnlineKendra के सेवाओं का उपयोग करने से पहले कृपया निम्नलिखित नियमों और शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं।

सेवा का विवरण

OnlineKendra एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है जो विभिन्न सरकारी सेवाओं के लिए ऑनलाइन भुगतान संग्रह और आवेदन की सुविधा प्रदान करता है।
हम केवल एक मध्यस्थ (intermediary) हैं और सरकारी विभागों द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता या समयसीमा के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

पंजीकरण और उपयोगकर्ता जिम्मेदारी। 

1. सेवा का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता को सही और प्रमाणिक जानकारी प्रदान करनी होगी।
2. गलत, भ्रामक या झूठी जानकारी प्रदान करने पर उपयोगकर्ता की सेवा निलंबित या समाप्त की जा सकती है।
3. उपयोगकर्ता अपने खाते की सुरक्षा के लिए स्वयं उत्तरदायी होगा और किसी भी अनधिकृत उपयोग की स्थिति में तुरंत हमें सूचित करना आवश्यक होगा।

भुगतान और शुल्क। 

1. OnlineKendra सरकारी सेवाओं के लिए भुगतान संग्रह की सुविधा प्रदान करता है, जिसमें सर्विस चार्ज शामिल हो सकता है।
2. भुगतान पूरा होने के बाद इसे वापस नहीं किया जा सकता, जब तक कि स्पष्ट रूप से रिफंड नीति में अन्यथा उल्लेख न किया गया हो।
3. उपयोगकर्ता को भुगतान की पुष्टि के लिए ईमेल या एसएमएस प्राप्त होगा।

गोपनीयता नीति। 

1. OnlineKendra उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय रखता है और इसे बिना अनुमति किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करता, जब तक कि कानून द्वारा अनिवार्य न हो।

2. उपयोगकर्ताओं की जानकारी को डेटा सुरक्षा मानकों के अनुसार सुरक्षित रखा जाता है।

सेवा में परिवर्तन और समाप्ति। 

1. OnlineKendra किसी भी समय बिना पूर्व सूचना के सेवाओं में परिवर्तन, संशोधन या समाप्ति कर सकता है।
2. यदि उपयोगकर्ता किसी भी नियम का उल्लंघन करता है, तो कंपनी उसके खाते को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार रखती है।

उत्तरदायित्व की सीमाएं

OnlineKendra सरकारी सेवाओं की प्रक्रिया में देरी, अस्वीकृति या किसी भी अन्य अप्रत्याशित परिस्थिति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
किसी भी तकनीकी खराबी, नेटवर्क असफलता, या अन्य कारणों से सेवा में रुकावट के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।

विवाद समाधान। 

1. किसी भी विवाद की स्थिति में, पहले OnlineKendra की सहायता टीम से संपर्क करना होगा।
2. यदि समाधान नहीं होता, तो विवाद को स्थानीय न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र में निपटाया जाएगा।

नियम और शर्तों में बदलाव। 

OnlineKendra किसी भी समय नियम और शर्तों को संशोधित कर सकता है, जिसका नोटिस वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा।
8.2 उपयोगकर्ता को समय-समय पर इन नियमों की समीक्षा करनी चाहिए। 

इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करके, आप OnlineKendra के साथ अपनी सेवा जारी रखने के लिए सहमत हैं।