गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि:01/01/2025

अंतिम अपडेट:12/04/2025

OnlineKendra में आपका स्वागत है। आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित रखते हैं। OnlineKendra का उपयोग करके, आप इस नीति की शर्तों से सहमत होते हैं।

हम कौन-कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं। 

1 व्यक्तिगत जानकारी

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम निम्नलिखित व्यक्तिगत विवरण एकत्र कर सकते हैं:

• नाम

• संपर्क विवरण (फोन नंबर, ईमेल पता, पता)

• सरकार द्वारा जारी पहचान पत्र (आधार, पैन आदि)

• भुगतान विवरण (यूपीआई, बैंक विवरण, क्रेडिट/डेबिट कार्ड जानकारी)

2 गैर-व्यक्तिगत जानकारी

हम निम्नलिखित गैर-व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं:

• आईपी पता

• ब्राउज़र प्रकार और संस्करण

• डिवाइस जानकारी

• वेबसाइट उपयोग सांख्यिकी

 हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सरकारी सेवाएं प्रदान करने के लिए

• भुगतान सुरक्षित रूप से संसाधित करने के लिए

• उपयोगकर्ता की पहचान सत्यापित करने के लिए

• अपडेट, अलर्ट और सूचनाएं भेजने के लिए

• वेबसाइट के प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए

• कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए

हम आपकी जानकारी को कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को न तो बेचते हैं और न ही किराए पर देते हैं। हालांकि, हम आपकी जानकारी निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:

• सरकारी एजेंसियों के साथ सेवा प्रक्रिया के लिए

• सुरक्षित लेनदेन के लिए थर्ड-पार्टी भुगतान प्रोसेसर के साथ

• कानून प्रवर्तन या कानूनी अधिकारियों के साथ, जब आवश्यक हो

• वेबसाइट संचालन में सहायता करने वाले सेवा प्रदाताओं के साथ

डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए सख्त सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• सिक्योर सॉकेट लेयर (SSL) एन्क्रिप्शन

• व्यक्तिगत जानकारी तक सीमित पहुंच

• नियमित सुरक्षा ऑडिट और अपडेट

हालांकि, कोई भी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता है। उपयोगकर्ताओं को अपने क्रेडेंशियल्स सुरक्षित रखने की सलाह दी जाती है।

 कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने, साइट ट्रैफिक का विश्लेषण करने और सामग्री को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता अधिकार और विकल्प

आपको अपनी जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी को एक्सेस और रिव्यू करने का अधिकार

• गलत डेटा को सही करने का अनुरोध करने का अधिकार

• व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार (कानूनी आवश्यकताओं के अधीन)

• गैर-आवश्यक संचार से बाहर निकलने का विकल्प

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें: info@onlinekendra.in

 थर्ड-पार्टी लिंक

हमारी वेबसाइट में बाहरी साइटों के लिंक हो सकते हैं। हम उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और आपको किसी भी व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने से पहले उनकी नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

 इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ पर “अंतिम अपडेट” तिथि के साथ पोस्ट किए जाएंगे। हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति को दर्शाता है।